Assistência Técnica

VICOMP Informática

Contratos Avulsos

Serviços

          Trazendo seu equipamento em nosso laboratório,  não será cobrado taxa de orçamento, faremos o diagnóstico (Sem compromisso), enviaremos um orçamento e o mesmo sendo aprovado executaremos o serviço, minimizando assim seu custo.

Atendimento Balcão

          Nosso técnico fará um diagnóstico no local (quando possível), se for necessário que o equipamento seja retirado, retiramos e entregamos no local. Mesmo que o orçamento não seja aprovado, será cobrada uma taxa de visita.

Atendimento Externo

          Cobre apenas a Mão de Obra. Qualquer peças que precise ser trocada, será objeto de Orçamento a parte. Vantagem: menor custo.

Para obter mais informações sobre estes serviços:

vicomp@vicomp.com.br

Cobertura Parcial

          Cobre Mão de Obra e Peças (sem restrições). Isto significa que, se o Monitor de Vídeo (ou qualquer outra peça) queimar, garantimos o reparo ou substituição sem qualquer custo adicional ao Cliente. Isto implica numa maior agilidade na Manutenção pois não haverá espera pela Aprovação do Orçamento. Oferemos também Equipamento de Backup, durante a Manutenção de Laboratório.

Cobertura Total

Contratos de Manutenção

          Com um Contrato de Manutenção, o cliente paga uma taxa mensal e assegura aos seus equipamentos TOTAL Assistência. Atendimentos para Clientes com Contrato tem PRIORIDADE sobre Chamados Avulsos, garantindo assim maior rapidez no atendimento. Não existe limite de chamados no mês. Os Contratos de Manutenção dividem-se em: